残念ながら代理人による電話の問合せは、クレーマ予備軍としてしか受け取れない長年の経験知

2011年04月06日の茶トラのボクチン(６歳半) posted by (C)ボクチンの母

　長年のこの仕事による経験知から、代理人による電話の問合せは、クレーマー予備軍が多いので、ＨＰやブログで、代理人の電話はお断りの旨、しっかり書いているつもりだが、それでもぜんぜん意に介せず、かけてこられる人が稀にある。

　その人達こそ、ＨＰやブログを見たからといってかけてこられるのだから、日本語の文意が把握できない人達なのだろう。

　であれば、なおさらのこと、意思の疎通はハナから不可能な人達と判断せざるを得ないので、ますます受け入れることは不可能となる。

　受付嬢も、お断りするのに四苦八苦しているのを横で見ていると、気の毒にもなるが、クレーマーに豹変率の高い、代理人による問合せや要求には、滅多なことで受け入れることはできない。

　この点については、石橋を叩いても、叩き過ぎることがないのが、確実に言える多年の経験知なのである。

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