現代の名著:「お客様」がやかましい posted by (C)ヒゲジジイ
森真一著(ちくまプリマー新書)
お客様第一主義の商業道徳理念が、いよいよ度を越すに至って却って我儘な客達の不満は増大する。
俺は客だとのぼせ上がった連中が跋扈し、我儘勝手な駄々っ子よりもタチが悪い。
彼ら「お客様」たちの機嫌を損ねる材料はあらゆるところ無数である。
自主性の欠如に拝金主義・・・げに恐ろしき人間社会であることかっ!
あなたは大丈夫?
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ラベル:日本の情けない現状
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