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半年に一回くらいは直接来局される関東からのお馴染みさんと漢方相談を行っている最中のことだった。
またぞろ電話で直接通う意欲もあやふやな歯切れの悪い問い合わせに、受付嬢が例によってお断りしたあと、以前にも同様の内容で問い合わせがあった同一人物のように思われるが・・・と独り言を云っているのが耳に入ったそのお馴染みさんが、かなり的確な分析をしてくれた。
どうぞどうぞと奨めてほしいんですよ。
その心理、私も以前はそうだったのでよく理解できるのですが、それで何度も痛い目に逢って来たので、どうぞどうぞの巧言令色の手にはもう乗りませんよ。
豪華な舞台装置で雰囲気は素晴らしくても、ほとんどが売らんかな主義の薬局ばかりに出合って、一向に効き目がでなかった。
以前なら問題外と思って絶対にパスしていた無愛想な村田漢方堂薬局のサイトが却ってマシかもしれないと思って、遠路はるばる来た甲斐があったというものですよ、という主旨である。
しばしばかかる歯切れの悪いお問い合わせの数々の患者さん心理を的確に分析してくれた訳だが、もちろん、当方とてよく分かっていることである。
こちらがどうぞどうぞと揉み手をしないと来れないような煮え切らない人達まで来て欲しいとは思わないっ。
こちらだって真剣勝負でへとへとになるまで無い頭を振り絞る神経消耗戦の仕事に、相手があやふやな態度や思わせぶりであっては、一気にやる気が削がれて、まったく戦意喪失である。
それにしても強い決意も出来ないうちから、煮え切らない電話の問い合わせがこうまで頻繁にかかると、仕事の邪魔になること甚大である。
煮え切らないうちから電話で問い合わされたところで、どうぞどうぞと奨めることは絶対にあり得ないどころか、受付嬢はお断りばかりに専念するのが通例である。
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ラベル:迷惑なお気楽電話
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